CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Chào mừng Quý khách truy cập website Inashiro tại địa chỉ https://inashiro.vn.

Inashiro cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng website. Chính sách bảo mật này quy định cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định của pháp luật Việt Nam.

1. Mục đích thu thập thông tin

Inashiro chỉ thu thập các thông tin cá nhân mà khách hàng chủ động cung cấp thông qua website, bao gồm:

  • Họ và tên;
  • Số điện thoại;
  • Địa chỉ email;
  • Địa chỉ liên hệ (nếu có);
  • Nội dung yêu cầu tư vấn hoặc các thông tin khách hàng gửi đến.

Thông tin được thu thập nhằm các mục đích sau:

  • Tư vấn sản phẩm và giải pháp bảo vệ thực vật.
  • Tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng.
  • Hỗ trợ khách hàng trong quá trình tìm hiểu và sử dụng sản phẩm.
  • Chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ.
  • Tiếp nhận và xử lý các phản ánh, khiếu nại.
  • Gửi thông tin về chương trình khuyến mại, sự kiện, tài liệu kỹ thuật hoặc sản phẩm mới khi khách hàng đồng ý nhận thông tin.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong phạm vi hoạt động của Inashiro và phục vụ các mục đích nêu tại Chính sách này.

Inashiro cam kết không mua bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ các trường hợp:

  • Có sự đồng ý của khách hàng.
  • Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
  • Cung cấp cho các đối tác hỗ trợ kỹ thuật, đơn vị vận chuyển hoặc đối tác cung cấp dịch vụ khi cần thiết để thực hiện yêu cầu của khách hàng và các đối tác này có trách nhiệm bảo mật thông tin theo quy định.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong hệ thống của Inashiro cho đến khi:

  • Hoàn thành mục đích sử dụng;
  • Khách hàng yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin;
  • Hoặc theo thời hạn lưu trữ được quy định bởi pháp luật hiện hành.

4. Bảo mật thông tin khách hàng

Inashiro áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi việc truy cập trái phép, mất mát, sử dụng sai mục đích hoặc tiết lộ không được phép.

Mặc dù luôn nỗ lực bảo vệ dữ liệu bằng các biện pháp phù hợp, Inashiro không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối đối với mọi hình thức truyền tải dữ liệu qua Internet. Trong trường hợp xảy ra sự cố ngoài ý muốn hoặc bất khả kháng, chúng tôi sẽ phối hợp xử lý nhằm hạn chế tối đa ảnh hưởng và bảo vệ quyền lợi của khách hàng.

5. Cookies

Website có thể sử dụng Cookies nhằm:

  • Ghi nhớ các tùy chọn của người dùng.
  • Nâng cao trải nghiệm khi sử dụng website.
  • Phân tích lưu lượng truy cập và tối ưu hiệu suất hoạt động của website.

Người dùng có thể chủ động từ chối hoặc xóa Cookies thông qua cài đặt của trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt Cookies có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

6. Liên kết đến website của bên thứ ba

Website Inashiro có thể chứa các liên kết hoặc nội dung được nhúng từ các website khác như video, bản đồ, mạng xã hội hoặc các nguồn tham khảo.

Các website của bên thứ ba có thể áp dụng chính sách bảo mật riêng và thu thập dữ liệu theo quy định của họ. Inashiro không chịu trách nhiệm đối với nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website này.

7. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem lại các thông tin cá nhân đã cung cấp.
  • Đề nghị cập nhật hoặc chỉnh sửa khi thông tin không chính xác.
  • Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn nhu cầu sử dụng, trừ trường hợp pháp luật quy định phải lưu trữ.
  • Khiếu nại về việc thu thập hoặc sử dụng thông tin cá nhân nếu cho rằng quyền và lợi ích hợp pháp của mình bị ảnh hưởng.

8. Thông tin liên hệ

Mọi yêu cầu liên quan đến việc bảo mật thông tin cá nhân hoặc các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng website, vui lòng liên hệ:

INASHIRO

Chúng tôi sẽ tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng.